Support De Communication
La communication au sein de l’entreprise est une clé essentielle pour assurer une bonne relation tant avec les partenaires internes qu’externes. Les supports de communication jouent un rôle primordial dans cette démarche, ils permettent de transmettre des informations, de promouvoir des produits ou des services, et de construire l’image de l’entreprise. Mais qu’entendons-nous exactement par support de communication ?
Qu’est-ce qu’un support de communication ?
Un support de communication désigne tout moyen utilisé pour véhiculer un message auprès d’un public ciblé, dans le but d’informer, de séduire ou de fidéliser les consommateurs. Ces supports peuvent être classifiés en différentes catégories selon leur nature et leur fonction. Entrons dans le détail des types de supports qui s’offrent aux entreprises.
Les types de supports de communication
Supports imprimés
Dans la catégorie des supports de communication traditionnels, nous retrouvons les supports imprimés tels que les brochures, les flyers ou les affiches. Ces derniers restent très appréciés pour leur capacité à atteindre rapidement une large audience en création PLV.
Supports numériques
À l’ère du numérique, les supports digitaux tels que les sites web, les réseaux sociaux ou les applications mobiles prennent de plus en plus de place. Ils sont appréciés pour leur interactivité et leur capacité à engager un public cible au travers de contenus riches et attractifs.
Supports audiovisuels
Les vidéos d’entreprise, les spots publicitaires ou encore les animations graphiques représentent le support de communication audiovisuel. Ils ont l’avantage de pouvoir présenter un produit ou un service de manière dynamique et parfois même émotionnelle.
Le choix du support de communication
Choisir le bon support de communication dépend de la stratégie globale de l’entreprise et de l’objectif visé. Cela peut être influencé par le budget, le public ciblé, le message à communiquer et la nature du produit ou service à promouvoir. L’efficacité d’un support dépendra également de la qualité des présentoirs produits utilisés et de la cohérence de l’ensemble des outils de communication.
Intégration des supports dans la stratégie de communication
Étude de marché et ciblage
Comprendre son marché et son public est impératif avant de sélectionner les supports de communication. Une bonne stratégie débute souvent par une étude de marché approfondie et un ciblage précis.
Création de contenu pertinent
Le contenu doit être créé en fonction du support choisi et doit répondre aux attentes du public visé. L’importance de la PLV sur mesure dans la création de contenu n’est plus à démontrer, car elle permet une adaptation parfaite au message et au support.
Mesure de performance
Chaque support doit faire l’objet d’une analyse de performance pour évaluer son impact réel. Des outils tels que Google Analytics pour les supports digitaux ou des études d’impact pour les supports physiques sont souvent utilisés à cet effet.
Questions fréquemment posées
Voici une liste de questions fréquemment posées pour support de communication.
Quels sont les avantages de la PLV ?
La PLV (Publicité sur Lieu de Vente) permet de capter l’attention et de favoriser l’acte d’achat directement sur le lieu de vente grâce à des présentoirs attractifs et informatifs.
Comment mesurer l’efficacité d’un support de communication digitale ?
L’efficacité se mesure généralement via des indicateurs clés de performance (KPIs), tels que le taux de clics, le taux de conversion, ou encore le taux d’engagement sur les réseaux sociaux.
Quel budget prévoir pour des supports de communication ?
Le budget varie en fonction du type de support, de la quantité produite et des techniques de conception choisies. Il est conseillé de réaliser des devis pour mieux apprécier les coûts impliqués.
Comment choisir entre un support imprimé et un support digital ?
Le choix repose sur votre objectif de communication, votre budget, ainsi que les habitudes et préférences de votre cible. Une combinaison des deux types de supports est souvent recommandée pour maximiser les retombées.